第五章 走出迷雾森林（2）

大家在灵隐寺吃了顿素斋，然后又去了同在飞来峰景区的永福寺和韬光寺，原来计划半天的游览变成了一天。

陈越群吃过晚饭便回到寝室，躺在床上，感疲惫不堪，脑子一片空白，仿佛停滞了运转。陈越群阳了虽然被确诊为只是轻症，十多天就转阴了。但是她感觉自己的身体不如以前，肺活量没有以前多了，体力也不让以前。以前她经常加班，工作强度非常大，但是每天精力充沛，从来不知道什么是累。

第二天上午，陈越群联合检查结束后，在办公室看各部门报上的报表，这时何婉娴给她打电话，说黄素碧要入住烟雨山庄，请她过去一下。挂断电话，一种愉悦的心情油然而生，她预测可能是会入住别墅客房，这正是她希望的，她计划上半年把别墅客房全部推销出去。

她来到代老夫人的别墅客房，黄素碧和家人已经等在那里了。

“陈总，非常感谢您两天的陪伴和讲解，家母对钱塘和烟雨山庄非常满意，她想在这里住一段时间，想请陈总带我们看看别墅客房，家母希望住在离这座别墅最近的客房，这样两位老人来往方便。”一同来的黄素碧的大儿子说。

“感谢黎先生和黄奶奶对烟雨山庄的认可，山庄一共有五栋别墅客房，现在有三栋有客人正在入住。请问黄奶奶打算在这里住多久？”陈越群问。

“我们先订一年吧。”黄素碧的儿子说。

“好的，我现在就陪黄奶奶去参观一下，看看黄奶奶喜欢哪栋。”陈越群原来设想黄素碧在这里住一两个月，没想到人家风轻云淡地说“一年”，可见又是一个随意挥洒钞票的人。黄素碧看好了那栋装修的像古代富商小姐住的绣房的别墅客房，她高兴地说在这个客房里感觉自己回到了年轻没有结婚的时候，超级喜欢。

陈越群陪着黄素碧和她儿子来到前台办理入住手续，陈越群请他们坐在大厅里稍等一下，她给沙鲲鹏打了个电话，申请了九折优惠的房价，她告诉黄素碧的儿子可以打九折，黄素碧的儿子摆摆手说不用。他们来到前台，黄素碧的儿子拿出银行卡说要入住一年的时候，前台的接待员不知道是没听清还是紧张，竟然问住几晚，黄素碧的儿子重复了一遍，住一年。接待员把房卡给黄素碧儿子的时候，他对接待员说：“美女呀，我向你们反映一个情况，希望你们能帮我反映给沙老板。我们入住烟雨山庄完全是因为你们的陈总，陈总用了两天时间陪我母亲游览西湖和灵隐寺，亲自讲解，细心照顾，家母非常高兴，家母高兴我们全家都高兴。我们认为家母常住在这里一定能够得到好的服务，我们很放心，也很荣幸。我不需要折扣，希望沙老板给陈总奖励。”

陈越群亲自安排黄素碧一家入住后回到办公室，她拿出员工花名册，研究了一下客房部员工，然后让唐欢和苑倩倩来到办公室，三个人一致认为需要增加一个客房服务员。

“因为有个两个常住别墅客房，至少要有两个服务员专门负责这两个高级客房，才能保证重要客人的服务质量。新增加的这个服务员要求要高一些，从形象到服务意识、服务技能都要达到较高的水平，职业经验要丰富，具体要求唐经理和苑总制定一个岗位描述，按照需求对标招人。唐欢，按照我们的人事制度走什么渠道？”陈越群问。

“陈总，可以实施内招聘和对外招聘。对内，人力资源部会在公司群里发布招聘信息；对外，人力资源部会在招聘网站上发布招聘信息。因为我们招聘的职位很少，每次招聘收到的应聘简历超多，所以我们合作的招聘网站只有一个。”唐欢说。

“预计多久能招到？”陈越群问。

“五个工作日。”唐欢回道。

“好吧，我请示一下沙总，沙总批准后苑总发起增员审批，唐欢组织实施招聘。”陈越群安排完了，结束这个临时会议。

山庄有一些特别的规定，比如增加员工，无论是哪个岗位员工最终都必须由老板沙鲲鹏面试，决定是否录用。现在要增加员工，首先要得到沙鲲鹏的批准才能开始招聘。陈越群马上给沙鲲鹏打了电话，请示关于客房增员事宜，得到了沙鲲鹏的批准，她接着把指令传递给了苑倩倩和唐欢，让他们即刻开始相关工作。

陈越群没想到，第二天招聘消息刚刚发出去，她的麻烦就来了。开始是有人找到她向她推荐人，陈越群让他们去找唐欢，走正常程序。下午，餐饮部一名女服务员找到她，说有话要单独和她说。她来到陈越群的办公室，一进来就跪在地上。陈越群吓了一跳，她急忙要扶起她，员工不肯起来，说：“陈总，我是餐饮部后厨员工王玉凤，我有话要和您说……”员工很紧张，紧张的话都说不下去了。陈越群蹲下来，扶着王玉凤的双臂，对她说：“玉凤，快起来，你这样我们怎么说话。”

“陈总，您能听听我的经历我的故事吗？”王玉凤用求乞的眼神看着陈越群。

“玉凤，你起来，坐下慢慢说。”陈越群点了点头。

王玉凤起来，坐在椅子上，陈越群给她倒了杯水，让她先喝口水缓解一下紧张的情绪。

“陈总，对不起，打扰您了。我生在四川一个县城，我们县是贫困县，那里没有大工厂，工作机会不多，我十六岁就出来打工了，在钱塘工作了十三年，在山庄工作五年。我有男朋友，已经相处七年了，但是不能结婚。我爸妈都是下岗职工，现在爸爸打零工，妈妈做家政。我有个弟弟，因为学习不好，高中毕业就不读书了，现在二十二岁，在我们县城当保安，每个月一千多元的工资。”王玉凤喝了口水，接着说道：“陈总，因为我弟弟收入低，我爸妈让我补贴钱给他。我从十六岁开始出来打工就每月都给家里寄钱，那时我挣得少，给家里的钱也不多。自从在山庄工作后，我挣得多了，就用攒了一年的工资给爸妈换了一套房子。从那以后，我爸妈向我要的钱越来越多，他们说要攒钱给我弟弟买婚房。前年我要结婚，他们不同意。开始说是担心我被骗，找个又穷又懒惰的人。我告诉他们说我的男朋友是厨师，每月工资一万多，每天只知道工作，没有任何不良习惯，我带他去我家见我爸妈两次，我爸妈也认为我的男朋友是个不错的对象。去年我们又提出要结婚，他们还是不同意，说担心我们结婚后就不帮家里了。我男朋友向我爸妈承诺，结婚后会和以前一样照顾我爸妈，我爸妈同意我们结婚了。可是当我男朋友爸妈提出双方家长见面商量结婚的事时，我爸妈又不同意我们结婚了。他们提出了个要求，让我结婚后把我工资的大部分给他们，如果他们不在了，给我弟弟，他们说这样是因为我弟弟没能力，担心他今后生存有问题。”王玉凤在叙述自己的情况，陈越群愕然，这个瘦小的川妹子和自己的经历是何等相似，需要走出迷雾森林的人还有多少。